IP-Centrex går i grova drag ut på att outsourca din telefoni till ett företag som har virtuella telefonväxlar istället för att lita på en egen fast telefonväxel. Du hyr med andra ord möjligheten att nyttja en telefonväxel tillsammans med andra kunder. Det faktum att andra också använder samma växel är dock inte något negativt eftersom det blir ännu viktigare för tillhandahållaren att hålla den uppdaterad och i drift.

Ingen utrusning krävs

Företag som använder sig av Centrex behöver dessutom inte ta hand om eller uppgradera någon egen växelutrustning eftersom allt sköts hos det anlitade företagets virtuella servrar. Man slipper alltså ta itu med driftsproblem eller reparation av utrustning, vilket sparar både tid och pengar.

Enkelt och flexibelt

Det faktum att växlarna är virtuella betyder även att det blir mycket enkelt att göra ditt telefonsystem större eller mindre. Om ditt företag växer och behöver ett större telefonsystem så ber du helt enkelt om det, varpå Centrex-företaget ökar antalet anslutningar till växeln.